Vans Turísticas

A continuación, te presento las condiciones del servicio para nuestros servicios de Vans y buses para traslados:

1. Seguros: Nuestros vehículos cuentan con seguros contractuales y extracontractuales para garantizar la seguridad de nuestros pasajeros.

2. Listado de pasajeros: Es necesario que nos proporciones el listado de pasajeros con anticipación para garantizar un servicio eficiente.

3. Cumplimiento de horarios: Nos comprometemos a cumplir con los horarios establecidos para los traslados. Es importante que nos informes con anticipación cualquier cambio o modificación en los horarios.

4. Capacidad de los vehículos: No podemos llevar sobrecupo en nuestros vehículos. Es importante que nos informes con anticipación el número exacto de pasajeros para garantizar que tengamos la capacidad suficiente.

5. Política de niños: Todo niño mayor de 2 años ocupa un puesto en el vehículo. Es importante que nos informes con anticipación el número de niños que viajarán con nosotros para garantizar que tengamos la capacidad suficiente.

6. Pago y cancelación: El pago del servicio debe realizarse con anticipación. En caso de cancelación, nos comprometemos a reembolsar el 50% del pago si se cancela con al menos 24 horas de anticipación.

7. Responsabilidad: Nosotros no nos responsabilizamos por objetos perdidos o dañados durante el traslado. Es importante que los pasajeros mantengan sus objetos personales seguros durante el viaje.

8. Condiciones climáticas: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el servicio en caso de condiciones climáticas adversas que puedan afectar la seguridad de los pasajeros.

9. Cambios en el servicio: Nos reservamos el derecho de hacer cambios en el servicio si es necesario para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros.

10. Aceptación de las condiciones: Al contratar nuestros servicios, aceptas nuestras condiciones y te comprometes a cumplir con ellas.

2.1. El servicio se reserva con el 100% de monto del servicio o en su defecto con el 50% del valor total convenido, en este caso, el 50% restante se pagara a más tardar 24 horas antes del inicio del servicio, tomando como referencia la hora de recogida de la novia.

2.2. En el caso que no se reciba el pago restante del servicio del 50% acordado dentro del plazo establecido, se entenderá cancelado por parte del cliente y no abra devolución del anticipo entregado por el cliente.

2.3. El pago deberá efectuarse siempre mediante transferencia bancaria a indicada por la empresa.  En el caso de pago con tarjeta de crédito o datafono físico o virtual, (link de pago) se aplicaran  cargos adicionales que se le informara previamente. 

2.4. En caso de promociones, tarifas especiales, descuentos u otro tipo de beneficios. Estos mismos entraran específicamente para las fechas o temporadas indicadas en el momento o lugar del que se trate el beneficio.

2.5. Los descuentos, promociones, tarifas especiales u otro tipo de beneficios no son acumulables.

2.6. Los descuentos, promociones, tarifas especiales u otro tipo de beneficios no son transferibles.

2.7. En caso de requerirse facturación electrónica deberá indicarse ANTES de reservar el vehículo y deberá proporcionarse el número de documento de identificación del tomador, copia del RUT, dirección, Teléfono v correo electrónico para generar la respectiva factura ante la DIAN.

2.8. El chofer no está autorizado para recibir pagos correspondientes al servicio contratado, salvo que sea autorizado por nosotros, ni tampoco "negociar" horas extras. Toda extensión del servicio o cambios deben hacerse por nuestra plataforma sujetas a aprobación.